1. Kruip in de huid van uw klant. Wie is hij of zij? Waar houdt hij zich mee bezig? Hoe relevant is uw product of dienst in zijn ogen?
2. Pas uw content aan aan het platform waarop u het presenteert. Teksten voor print zijn vaak niet optimaal voor weergave op beeldschermen.
3. Wacht na het schrijven even met publicatie. Laat de tekst even rijpen en kijk er een paar uur later of een volgende dag nog eens naar. Wedden dat u er nog een paar punten ter verbetering in vindt?
4. Laat uw tekst nalezen, liefst door een paar mensen – en liefst niet alleen uw collega’s van de marketingafdeling. Een helpdesk medewerker zal bijvoorbeeld een waardevolle opmerking kunnen maken, omdat hij dichter bij de klant zit.
5. Wees eerlijk, menselijk en transparant. Vertel geen leugens, schrijf niet alsof de lezer een gevoelloze ontvanger is en zorg dat hij niet met meer vragen blijft zitten dan voor hij begon te lezen.
Deel dit:
